Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est RESASHOW, SAS au capital de 1 000 €, RCS Paris 932 749 856, SIRET 932 749 856 00013, 26 rue Bosquet, 75007 Paris, France. Contact pour toute question relative à vos données : contact@resashow.com.

2. Données collectées

Compte : adresse e-mail, pseudonyme, nom affiché, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée irréversible), date d’acceptation des CGU et de la déclaration de majorité.

Profil : photo ou émoji d’avatar, message personnel, couleur de thème, statut choisi (en ligne, occupé…) et date de dernière connexion.

Utilisation : liste d’amis et invitations, groupes de contacts, utilisateurs bloqués, conversations et messages (texte, Wizz, animations), dates de lecture, notifications et signalements.

Groupes et Salon public : groupes dont vous êtes membre, rôle (membre ou administrateur), date d’arrivée, invitations envoyées et reçues, messages publiés dans les groupes et dans le Salon public.

Modération : messages signalés (copie du message, motif, date, auteur et auteur du signalement), avertissements, suspensions et bannissements, ainsi qu’un journal des actions de modération (administrateur, action, date).

Connexion Google (facultative) : adresse e-mail, nom et photo de profil transmis par Google avec votre accord.

Notifications sur téléphone (facultatives) : identifiant technique de l’appareil fourni par votre navigateur, uniquement si vous les activez.

Appels audio et vidéo : ils passent directement d’appareil à appareil et ne sont ni enregistrés ni stockés. Pour établir la connexion, votre adresse IP est échangée avec votre correspondant et un serveur technique public de Google (STUN).

3. Finalités et bases juridiques

Fournir le service de messagerie, gérer votre compte, vos contacts, vos conversations et vos appels : exécution du contrat (CGU).

Assurer la sécurité, lutter contre le spam et les abus, traiter les signalements : intérêt légitime de RESASHOW et obligations légales. Le filtre automatique des insultes s’applique uniquement au Salon public et aux groupes où il est activé ; il ne sert pas à surveiller les conversations privées.

Envoyer des notifications sur votre téléphone : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos conversations privées ne sont jamais analysées ni utilisées à des fins publicitaires. Les publicités affichées sont non personnalisées et ne reposent sur aucun profilage.

4. Destinataires et hébergement

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de RESASHOW et à vos correspondants pour les contenus que vous leur envoyez. Elles ne sont jamais vendues.

Les messages d’un groupe sont visibles par ses membres ; ceux du Salon public sont visibles par tous les utilisateurs connectés, avec le pseudonyme, le nom affiché et la photo de leur auteur (jamais l’adresse e-mail). L’équipe de modération n’accède qu’aux messages qui lui sont signalés.

L’application est construite et hébergée avec Lovable (Suède), qui s’appuie sur des sous-traitants techniques pour la base de données, l’authentification et la diffusion du site (notamment Supabase et Cloudflare). Les notifications passent par les services de votre navigateur (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).

5. Durées de conservation

Les données du compte, du profil, des contacts et des messages sont conservées tant que le compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte depuis votre profil, elles sont effacées immédiatement, y compris vos photos.

L’identifiant de notification d’un appareil est supprimé à la déconnexion ou dès qu’il n’est plus valide.

Les messages de groupe sont conservés tant que le groupe existe et que leur auteur conserve son compte ; ceux du Salon public tant que le compte de leur auteur existe ou jusqu’à leur suppression par la modération.

Les signalements traités et le journal de modération sont supprimés automatiquement un an après leur traitement. Les sanctions sont conservées tant qu’elles sont actives puis pour la durée nécessaire à la prévention des récidives.

La suppression du compte efface aussi l’appartenance aux groupes, les invitations et les messages publiés dans les groupes et le Salon public.

5 bis. Supprimer votre compte Wizzer Messenger

Wizzer Messenger (édité par RESASHOW) vous permet de supprimer vous-même votre compte et toutes les données associées, à tout moment et gratuitement.

Procédure : 1) connectez-vous à Wizzer Messenger sur www.wizzermessenger.fr ou dans l’application ; 2) ouvrez votre profil en cliquant sur votre photo ou votre nom en haut de la liste de contacts ; 3) cliquez sur « Supprimer mon compte » ; 4) confirmez avec « Oui, supprimer ».

Données supprimées immédiatement et définitivement : compte, adresse e-mail, profil, photos, contacts, invitations, conversations et messages, appartenance aux groupes, messages publiés dans les groupes et le Salon public, fonds de conversation et appareils enregistrés pour les notifications.

Données conservées : seuls les signalements et le journal de modération sont conservés au maximum un an après leur traitement, pour la sécurité du service et la prévention des abus.

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à contact@resashow.com depuis l’adresse e-mail de votre compte en demandant sa suppression : elle sera traitée dans un délai maximal de 30 jours.

6. Cookies et stockage sur l’appareil

Wizzer Messenger n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience soumis à consentement.

Seuls des éléments strictement nécessaires sont enregistrés dans votre navigateur : la session de connexion, le réglage du son (activé ou coupé) et le choix de masquer le bandeau d’installation. Ils ne servent qu’au fonctionnement de l’application.

Cliquer sur une publicité vous redirige vers le site de l’annonceur, qui applique sa propre politique de confidentialité.

7. Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS), les appels sont chiffrés entre les appareils, les photos de profil sont privées et l’accès aux données est limité à chaque utilisateur. Des limites automatiques protègent contre l’envoi massif de messages.

8. Majorité

Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Si nous apprenons qu’un compte appartient à un mineur, il pourra être supprimé.

9. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez modifier votre profil et supprimer votre compte directement dans l’application. Pour toute autre demande : contact@resashow.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).